生意人①
当今社会,什么最难?赚钱最难!
赚钱是一种社会行为,其行为主体为商家,即生意人。最通俗的解释就是把你腰包的钱放到我腰包里;最科班的语义则为用体力劳动或脑力劳动换取生存资料;最接地气的释义可以说成“混饭吃”,或者粤语中的“搵食”;当然,还有最高雅的说法:即洞察人情世故,通过各种手段,使出浑身解数,再熟练运作中国几千年传下来的“厚黑学”、“吕氏春秋”、或各种生意经等,力争做到买家与卖家双赢,皆大欢喜的局面。
但是,可能吗?不可能!为什么?
俗话说得好,商场如战场。在战争中,有赢家就有输家,有得志者就有失意者。做生意赚钱也一样,既然商家想赚钱,就肯定有人亏钱,问题在于:到底谁亏呢?
按照常理,买家因为属于商品交易市场的终端人群,所以,他要为商品流通中各个环节产生的利润买单(含税)。打个比方,一件商品从生产厂家出来到县级市场,要经过四层经销商:全国级、省级、市级、县级,而每层经销商都要至少拿到出厂价5%的利润,再加上生产厂家本身需要的3%利润,则县级消费者需要负担23%的利润,中间的销售商肯定不会把自己的利润压扁,向上一级要求多点利润又做不到,怎么办?那就只好把全部的利润重担压在县级消费者身上。至此,最底层的县级消费者成了被无数奸商猎食的羔羊。
最恐怖的一点还在于,如果县级商家不满足这仅仅5%的利润,就会通过贱买贵卖的手段,谋取更大的暴利。贱买不是这里讨论的重点,说说贵卖,把一件商品的价格提高到明显超出其市场价值的行为,即为贵卖。作为商家,是如何做到这一点的呢?
讲到这里,就有了今天我们这个故事。
汽车买卖在2009年后掀起一股热潮。印象中,09至10两年是我国汽车市场的井喷期,那时不但购买汽车的人多,并且商家的利润空间也大,不考虑厂家返利及其他附加产值利润,光说一台车的差价收益,起码就上了两万。
但到了2014年后,由于价格信息的日趋透明及汽车市场竞争的白热化,行业利润是越来越薄,甚至可以说,薄到一台车仅仅赚取两千元毛利左右的境地。
至此,商家为了解决“利润急剧减少“与“成本日益扩大”之间的矛盾,他们只好在做生意时花点心思,略施手脚,期待从顾客身上得到更多的油水。
对消费者而言,汽车利润在合理范围之内是完全可以承受的,但如果超出了这个限制,就惹人不快了。
2014年5月的一天,我正在某汽车经销店与几个漂亮的销售MM东拉西扯,胡天海吹,正谈得兴起,该店老板带过来一位客户,对我说道:
“这是我好哥们儿,他想按揭一台车,麻烦以最快的速度帮他办个手续。”
朝这位客户端量过去:他个子偏矮,外形精瘦,皮肤黝黑,面相老成,再看那凸出青筋的双手,爬满皱纹的额头,年纪约莫在50岁左右。
我右手呈OK状对着老板晃了晃,示意其放心,会一手安排好。既然是车行老板介绍,自然要当作重要人物来“伺候”。
“这位老兄,怎么称呼?”我麻利地递过去一根烟。
“怎么好意思抽你的烟,来来,试试我的。”言毕,他从裤袋里掏出包中华,豪爽性情跃然于眼前。
双方你来我往,客气了一番,聊了聊基本情况后,就开始了手续办理。
客户简称阳,大龄离异,膝下无子,买台13万的车,贷款8万多。别看外表邋里邋遢,不修边幅,再加上一脸的农民气质,不知情的以为他是种地为生,其实是实干企业家。他作为个体经营户,专营钢材加工生意,在当地有一家规模不错的店面,下面十几个人跟着吃饭。
阳很有意思,言谈间带点山区老民那点纯朴味道。其实,由于生意需要,他在两年前就全款购置了一台新车,后来夜间临水开车,不小心连人带车一起冲下河,人没事,车废了。怎么办?再买台呗!但因为资金都被生意压着,无奈只能选择贷款购车。
整日我就是陪着阳办手续:从银行打流水到家庭情况调查,再从家里到钢材店,忙得不亦乐乎。
“本来……本来我的第一选择是找朋友借,当然也要出利息的。但车行老板与我耍得好,他建议我做贷款购车,一来利息更低,二来还款时间长,正好可以周转资金。”在阳的钢材店里,他对我翻来覆去就重复这几句话。
可能觉得我的调查工作太过深入,他有点厌烦了?我心想。
不过,这也是个好迹象。一般来说,客户如果有明显的语言暗示(特别是生意人):自己不是没有钱买,而是这点钱拿去做生意更划算。那么至少可以说明,这是一个非常好面子的人,对于此类客户,我是很欢迎的。
因为你不还款,我就会想方设法让你周围的人知道这件事,如果你好面子,自然不会拖欠贷款,按时月供。
“噢,了解!了解!程序问题,程序问题。哈哈哈。”我丢出两句“职业用语”,用最直白的意思表现不得已的苦衷。
诚信应该没问题,我心想,也有正当的收入来源,唯一让人疑虑的是单身离异。
“请问阳总,你现在是一个人吗?”我一脸正经地问他。
“怎么着?借钱也要调查感情生活?”阳的语气略显不快。
我摇摇手,面露尴尬:“不是不是,随便问问,这个不强求你回答。”
对于相对优质的客户,我通常都是点到即止。
临近傍晚,工作总算完成。一天的手续办下来,给我的感觉是,阳虽然对钢材加工行业非常精通,但可能由于长期单身独居,在为人处世上有点“马大哈”。比如我给他算利息是多少多少,却不想他来一句。
“不用算了,相信你,车行老板介绍的我还信不过吗?你说每月还多少就还多少。”说完,一脸憨憨地笑着。
嘴上说归说,可自己心里还是要盘算一下,不一会儿,他说道:“利息这么低,你们吃什么?”
对他们这种早已习惯民间借贷的生意人,特别像个体经营户,向银行借到钱很难,顶多是农村信用社,但即使是信用社,利息也是比我们的高,更不要说民间那种最低五分的月息了。
“这个不用阳总操心,你只要记得每月什么时候还款就行。”我拍拍他的肩膀。
晚餐是阳做的东,虽然工作中有点摩擦,但山区人毕竟是山区人,热情好客是深入到骨子里的习惯。饭桌上,阳充分展现了“酒仙”的气概,几杯老白干下肚,猛然来一句:
“哎,晚上一个人躺在床上,蛮无聊的。”阳又是一口酒下肚,“赚那么多钱又有什么用?”
前面一句话把我逗的我哭笑不得。
为表示对他后一句话的赞同,我把酒杯倒满,对着阳双手举杯示意,一饮而尽。
看来,他是个有故事的人,可能还不是一般的故事,但很遗憾,我并没有继续追问下去。现在回忆起来,倒很想知道他经历过的那些风风雨雨。
阳的马大哈性情若只是在平时,倒也算一个开心果,大伙乐呵乐呵。但是,如果碰到有心利用这一点的人,阳即使吃了亏也是浑然不知。
为此,阳就在这次的贷款购车中上了当,还连带把我牵涉到了这场风波中。
【编者按】经营钢材的生意人阳总,据说是为了更顺畅周转资金,要求申贷。经介绍了金融机构的借贷利息数额,他不禁纳闷:“利息这么低,你们吃什么?”对于此类实诚客户,“我”自然十分欢喜为之办理车贷手续。但出于调查员的谨慎心理,对其个人身份,“我”总有点吃不准,他究竟是一个有着怎样故事的人呢?会不会因为貌似的老实而被有心人所利用呢?心里有嘀咕,这本能的一丝担忧,后来居然真的应验了!期待续文。推荐阅读。编辑:晴翠儿